Reclamación por el estado de la habitación
A la atención del equipo,
Quisiera presentar una reclamación formal sobre la higiene de mi habitación. He encontrado chinches en la cama.
Al principio noté picores y pequeñas marcas rojas en la piel. Al mirar debajo de las sábanas, vi claramente los insectos. He adjuntado una foto del colchón para que puedan ver la situación.
Agradecería una respuesta rápida de la dirección. Mi solicitud es un reembolso completo y un traslado inmediato a una habitación debidamente inspeccionada y tratada. Si no estuviera disponible, le pido que cubra mi estancia en otro hotel.
No tengo ningún deseo de crear un escándalo público, pero si esto no se resuelve en una hora, no me quedará otra alternativa que publicar estas fotografías en línea y denunciar la infestación al departamento de salud.
Le ruego que se ponga en contacto conmigo sin demora.
